Suporte On-Line

Existe uma Luz Amarela acesa ou piscando

Bematech MP4000

1) Luz Amarela acesa:

Se sua ECF apresenta uma luz amarela acesa conforme imagem abaixo:

Ações: A ECF está acusando a falta de bobina. Execute o procedimento para a troca da bobina térmica, descrito no Suporte On-line da Área do Cliente. Se após a colocação correta da bobina ainda acusar o erro, tente desligar o equipamento no Botão Liga/Desliga no lado esquerdo do equipamento. Se a impressora continuar a apresentar o mesmo erro, entre em contato com a PDV Automação e solicite um atendimento técnico no local.

1) Luz Amarela piscando:

Se sua ECF apresenta um luz amarela piscando, verifique primeiramente se a tampa superior está fechada. Se mesmo com a tampa fechada o erro ocorrer, possivelmente a trava da tampa está quebrada, portanto entre em contato com a PDV Automação e solicite um atendimento técnico no local.